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Fiscalía de Guerrero coordina acciones con instituciones del sector turístico en atención a los visitantes

Acapulco, Gro., 21 de marzo de 2016.- Gracias al trabajo interinstitucional del Fiscal del Estado, Licenciado Xavier Olea Peláez, y a fin de atender de manera inmediata y eficaz cualquier emergencia que los visitantes al puerto puedan tener durante la temporada vacacional de Semana Santa 2016, la Fiscalía General del Estado (FGE), a través de la Agencia Especializada en Atención al Turista trabaja de manera estrecha con el Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), lo que permitirá a la institución brindar a los turistas que se encuentren disfrutando de este destino de playa una atención integral ante cualquier denuncia presentada.

En esta temporada vacacional que inicia del 18 de marzo al 3 de abril, la Agencia Especializada en Atención al Turista mantiene una estrecha coordinación con el CAPTA, contando con un módulo de atención en las instalaciones lo que permite recibir todas las denuncias presentadas por los turistas que se encuentren de visita en el puerto, para dar seguimiento puntual a las querellas hasta terminar con el proceso,  contando con una línea telefónica para atención 481 24 49.

La atención brindada es integral, profesional y personalizada por parte de las áreas gubernamentales que la integran como son: Protección Civil Estatal y Municipal, Policía Estatal, Secretaría de Turismo (SECTUR), Policía Turística, Gendarmería, Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA), Secretaría de Marina (SEMAR), Procuraduría Federal del Consumidor, (PROFECO), Cruz Roja, así como la Fiscalía General del Estado (FGE) la cual cuenta con el Ministerio Público Turístico, entre otras.

Además, la Agencia Especializada en Atención al Turista cuenta con seis módulos de atención las 24 horas en la franja turística de Acapulco, iniciando en Pie de la Cuesta, Caleta y Caletilla, Asta Bandera, zona Diamante y Barra Vieja, en los cuales se cuenta con  personal del Ministerio Público, Peritos y Policía Ministerial, asistiendo y brindando la atención a los visitantes para una pronta atención a las denuncias.

La Fiscalía General del Estado reafirma su compromiso de responder pronta y oportunamente a las demandas que los ciudadanos o visitantes realicen.

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