ATENCIÓN AL TURISTA
La Fiscalía General del Estado en apoyo con la Fiscalía Especial para la Atención al Turistita tiene como prioridad que durante tu estancia en este destino turistico, tengas garantizado le acceso a la justicia en cualquier momento que lo necesites, brindandote los siguientes servicios:
Atención 24 horas
Personal Especializado
Quejas y Denuncias
Orientación Jurídica y Profesional
CONSTANCIA DE HECHOS Y DENUNCIAS
En caso de que hayas sido víctima de robo y/o extravío de un dispositivo electrónico o documento, que para algún trámite o su reposición requieras un documento oficial que lo acredite, dirigite al trámite de Constancia de Hechos y Denuncias.
Tips de Seguridad
Los fraudes cibernéticos alcanzan todos los ámbitos, amig@ turista al hacer tu reservación en un hotel, verifica que la página web no sea falsa, toma en cuenta los siguientes consejos:
- Utiliza navegadores seguros, se recomienda: google chrome, safari, firefox y edge.
- Verifica la url:
- Identifica que no faltan o sobran letras en las direcciones.
- La página tiene el “candadito verde o gris” con su certificado de seguridad
- La gramática y/o el estilo de redacción del sitio pueden tener errores.
Este ataque es conocido como phishing, que busca engañar al usuario a través de sitios o mensajes falsos, robarle información, datos personales y/o hacer cobros por servicios inexistentes.
Otras consideraciones:
- Nunca entres al link que te llega a tu correo electrónico.
- Abre un navegador seguro y escribe la dirección de la empresa que te envió la solicitud u oferta.
Acapulco
Dirección: Calle Vasco de Gama #3, Lote 3, Manzana 8, Fraccionamiento Costa Azul, Acapulco de Juarez, Gro.
Teléfono: 744 1906 656
Correo Eléctronico: fiscaliaturistica@fiscaliaguerrero.gob.mx
Zihuatanejo
Dirección: Boulevard Ixtapa, S/N, Ixtapa Zihuatanejo, Gro.
Teléfono: 755 6885 973
Correro Eléctronico: turisticazihua@fiscaliaguerrero.gob.mx